Contact met gedupeerden buslijn 54 gezocht

Net als de buslijn 56 is ook buslijn 54 (Laren - Zutphen) recent opgeheven door vervoerder Arriva. Deze wijziging heeft nogal wat consequenties voor de reizigers.

 

Miranda Huls en haar partner zijn sinds begin dit jaar druk aan het communiceren met Arriva. Hun dochter reisde dagelijks met lijn 54 naar haar school in Zutphen. De verbinding is nu op de heenreis met één overstap en op de terugreis moet de Vlinderbusje gereserveerd worden. Het is allemaal enorm omslachtig.

 

Hun gesprekken met Arriva zijn inmiddels dusdanig dat zij inzien dat het, zoals het nu geregeld is, zeker verbetering behoeft. Arriva schrijft: 'Reizen met De Vlinder is verder
volop in ontwikkeling. Kritische punten worden meegenomen in evaluaties en waar nodig (en kan) gewijzigd. Input hiervoor blijft ook van harte welkom. Net zoals input m.b.t. de dienstregeling.

 

Miranda weet dat er meerdere mensen in/om Laren zijn die hinder ondervinden van de gewijzigde dienstregeling. Zij wil graag in contact met deze mensen komen, want samen sta je immers sterker dan alleen.

 

Een eventuele compensatie vanuit Arriva betreft maatwerk en is afhankelijk van het reisgedrag; hoe vaak en welke trajecten en welke vorm van abonnement. Miranda beschikt over de contactgegevens van de juiste persoon binnen Arriva.

 

Medegedupeerden kunnen contact opnemen met Miranda via redactie@larengelderland.nl dan sturen wij de mail naar haar door.

Het is ook mogelijk om met haar in contact te komen via een persoonlijk bericht via Facebook